2023 소프트웨어 트렌드 탐구
급성장하는 AI 기술의 주인공
2023년, 소프트웨어 세계에서 가장 큰 화두는 단연 인공지능입니다. 몇 년 전만 하더라도 모든 기업이 AI를 탐색하던 수준이었다면, 지금은 본격적으로 ‘AI 퍼스트’ 전략을 기반으로 움직이고 있습니다. 필자는 최근에 AI를 활용한 새로운 HR 소프트웨어를 도입한 한 회사에서 일하는 친구와 대화를 나눈 적이 있는데요. 이 회사는 AI를 통해 직장 내 직원의 만족도를 실시간으로 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 복지 정책을 설계한다고 하더군요. 그분 말씀으로는, "사람이 느끼지 못하는 문제점도 AI는 쉽게 감지하더라"며 AI의 역할에 감탄했다고 합니다.
저노코드 플랫폼의 진화
프로그램을 직접 코딩할 필요 없이 쉽게 앱이나 웹사이트를 개발할 수 있는 '저코드'와 '노코드' 플랫폼이 이전보다 훨씬 직관적으로 발전했습니다. 그 동안 개발 역량이 없어도 아이디어를 실현할 수 있는 플랫폼으로 인정받아 왔다면, 지금은 복잡한 비즈니스 로직까지 실행 가능한 수준으로 진화했죠. 학부 시절, 개발에 두려움을 느꼈던 친구가 요즘 저코드 플랫폼을 이용해 자신만의 애플리케이션을 만들어 낸 것을 보고 깜짝 놀랐던 기억이 납니다. 성능 면에서도 점점 기존 코딩과의 차이를 좁혀가고 있어 기대가 됩니다.
보안, 선택이 아닌 필수
소프트웨어 보안, 특히 사이버 보안은 선택이 아닌 필수라는 인식이 점점 강해지고 있습니다. 요즘 뉴스마다 해킹, 데이터 유출 사건이 끊임없이 보도되는데, 이는 보안 솔루션의 수요 폭발로 이어지고 있습니다. 제 친구 중 한 명은 작은 스타트업에서 일하고 있는데, 대기업 못지않게 보안 전문가를 고용해 자체적인 보안 체계를 강화하고 있더군요. "이젠 누구든 표적이 될 수 있기에 작은 업계라도 보안에 투자를 아끼지 않아야 한다"는 것이 현장의 목소리라고 합니다.
원격 근무 지원 소프트웨어의 확대
팬데믹 후 원격 근무는 일시적 트렌드가 아니라, 이제는 디지털 노마드 시대를 열며 지속적으로 성장하고 있습니다. 이를 지원하는 소프트웨어 역시 고도화되어 작업 관리, 시간 추적, 협업 툴들이 계속해서 추가되고 있습니다. 일반적으로 사용하는 협업 툴 하나가 전 세계적으로 수백만 명이 사용한다는 통계를 봤는데, 그만큼 원격 업무에 대한 수요가 증대하고 있는 셈이죠. 제 경험상, 원격 근무 도구를 통해 팀 프로젝트를 성공적으로 마무리 한적이 있었는데, 이때 느낀 것은 이러한 소프트웨어가 실제로 업무 효율을 높이는데 크나큰 기여를 한다는 점입니다.
클라우드 서비스의 무한 확장
클라우드 서비스가 이젠 기본 인프라로 자리 잡았다 해도 과언이 아닙니다. 대규모 데이터를 저장하고 분석하며, 필요한 만큼만 자원을 사용하는 유연성은 많은 기업들에게 필수 요소로 자리 잡고 있죠. 기업의 IT 담당자인 친구는 최근 “선택 사항이 아닌 우리의 필수 품목이자 전략적 자산”이라며 클라우드의 중요성을 강조했었습니다. 더 나아가 여러 클라우드 서비스를 조합해 사용하는 '멀티 클라우드' 전략도 흐름이 되고 있습니다.
새로운 사용자 경험(UX)의 시대
현재 UX의 중요성이 증가하면서 사용자 경험을 어떻게 향상시킬 것인지에 대한 연구가 활발히 이루어지고 있습니다. 소프트웨어 업계는 다양한 인터랙션과 사용자 맞춤형 인터페이스로 사용자 경험을 극대화하려 노력하고 있습니다. 최근에 한 앱을 사용하면서 매우 짜릿한 사용자 경험을 한 적이 있었는데, 그 앱은 사용자 인터페이스를 매우 직관적으로 설계해 첫 사용자도 쉽게 이해할 수 있었던 것이 매우 인상적이었습니다.
이 모든 요소들이 복합적으로 작용하며 2023년 소프트웨어 생태계를 형성하고 있습니다. 빠르게 변화하는 트렌드 속에서 기업과 개인 모두가 발맞춰 적응하고 있는 지금, 우리도 이러한 흐름을 주의 깊게 살펴보며 그 혜택을 최대한 활용할 수 있는 방법을 끊임없이 모색해야 할 것입니다.
